Sobald du mehr als 2 Mitarbeiter hast, können Slot-Konflikte unangenehm werden. Hier die Regeln, die wir empfehlen, damit dein Buchungs-System sauber läuft.
1. Eine Quelle der Wahrheit
Jeder Mitarbeiter hat im desaloni-Profil seine echten Arbeitszeiten und Pausen. Wenn jemand Mittwoch frei hat, dann ist er Mittwoch wirklich nicht buchbar. Nicht 'rufen Sie uns an, wir können ggf. arrangieren', sondern wirklich nicht da.
2. Service-Mitarbeiter-Verknüpfung ehrlich pflegen
Wenn ein Mitarbeiter Coloration NICHT macht, deaktiviere die Verknüpfung. Sonst bietet das System ihm an, und du bekommst Anrufe nach dem Termin.
3. Block-Outs nutzen, statt Termine zu pflegen
Schulung von 14 bis 17 Uhr? Block-Out, nicht Pseudo-Termin. Block-Outs sind genau dafür gebaut, sind im Kalender erkennbar und blockieren saubere Buchungs-Slots.
4. Buffer-Zeiten pro Mitarbeiter ggf. anders
Eine erfahrene Stylistin braucht vielleicht weniger Buffer als eine Auszubildende. desaloni unterstützt unterschiedliche Buffer-Zeiten pro Service-Mitarbeiter-Kombi. Nutzen.
5. Doppelbuchungen sind ein Konfig-Fehler, kein Software-Problem
Wenn das System eine Doppelbuchung zulässt, liegt es zu 99 Prozent an einem fehlenden Block-Out oder einer falschen Service-Verknüpfung. Bevor du uns schreibst: prüfe diese beiden Stellen zuerst.
Ehrliche Konfiguration spart Stress
Jede Schummelei im Setup kommt früher oder später beim Kunden an. Lieber einmal sauber pflegen als jeden Monat einen unangenehmen Anruf zu führen.
